Основные задачи коммунального производственного предприятия "Краматорский водоканал" - обеспечение населения и предприятий города водой, соответствующей ДСТу качества, водоотвод и очистка канализационных стоков. Потребителями услуг являются: население города, коммунальные предприятия, бюджетные учреждения, промышленные предприятия города, общества садоводов.
Источниками водоснабжения города являются водовод Ø1000 мм и Ø1200 мм (питьевая вода), а также канал
"Северский Донец-Донбасс" (техническая вода).В первую очередь из канала "Северский Донец-Донбасс", техническая вода по магистральному водопроводу протяжностью 18,8 км в объёме 40-45 тыс.м3 в сутки подаётся на фильтровальную станцию производительностью 50 тыс.м3 в сутки. Вода от фильтровальной станции и водозаборов питьевой воды подаётся в городскую сеть и распределяется по районам города. Часть технической воды без очистки подаётся отдельным предприятиям города для использования на технические цели.
